Rujukan Laman

Bagaimana vj825 Melindungi Data Anda

Di vj825, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Privasi 24/7
vj825 Bagaimana vj825 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan rekod anda terus ke alamat…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung 24 jam sehari untuk membantu anda memahami…
Borang Pertanyaan Gunakan borang pertanyaan privasi dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

vj825 melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengendalian Data

Semua data peribadi anda diproses mengikut prosedur dalaman yang ketat. Kakitangan kami hanya mengakses maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda atau mengesahkan akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman vj825. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Rekod pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go disimpan mengikut garis panduan yang berkenaan.

Pegawai Perlindungan Data

vj825 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Rekod

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi vj825

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di vj825.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan maklumat transaksi pembayaran seperti penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang dipercayai dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang, hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi atau mematuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan pegawai perlindungan data kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun eWallet anda — data ini diproses terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Rekod akaun dan transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu tamat, data anda dipadamkan atau dianonimkan secara kekal dari sistem kami.