Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang vj825 untuk Malaysia

Di vj825, kami menguruskan platform ini mengikut kerangka perundangan yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan TelusHak Pengguna MalaysiaSokongan Pematuhan

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa Kami

vj825 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

vj825 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua perkhidmatan kami tertakluk kepada terma penggunaan yang dikuatkuasakan dari semasa ke semasa. Kami hanya menawarkan akses kepada akaun aktif di wilayah yang disokong, dan sebarang penggunaan platform di luar skop ini adalah tanggungjawab penuh pengguna. Maklumat peribadi

1
yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan mengikut piawaian perlindungan data yang ketat. Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau badan kawal selia berkenaan.
2
Semua pertikaian yang berbangkit daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut mekanisme yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PEMATUHAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas cara kami membina platform ini. Berikut ialah amalan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat dan akaun anda sentiasa dilindungi di vj825.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit pada setiap peringkat pemindahan dan penyimpanan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun dikemukakan dan disahkan, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permohonan pemadaman data akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di vj825. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

vj825 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua perkhidmatan platform kami tertakluk kepada terma penggunaan yang berkuat kuasa, dan kami hanya menerima akaun dari wilayah yang disokong mengikut rangka kerja perundangan semasa.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan terperinci dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan berkenaan sebelum pemadaman kekal dilaksanakan oleh pasukan kami.

Setelah penutupan akaun disahkan, maklumat peribadi anda akan dipadam kecuali rekod yang perlu dikekalkan atas obligasi undang-undang. Anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang aduan rasmi kami untuk semakan lanjut.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan kelayakan e-dompet anda secara langsung — data tersebut dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui tiga cara: e-mel perundangan kami, fungsi sembang langsung dalam portal akaun, atau borang aduan rasmi dalam talian. Setiap aduan dilog dan dikendalikan oleh pasukan pematuhan dalaman vj825 dalam masa 48 jam.

Kerangka Undang-Undang vj825 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi vj825 di Malaysia?

02 Bagaimana vj825 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh vj825?

04 Berapa lama vj825 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun vj825?

06 Adakah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost selamat di vj825?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau penggunaan data?

Halaman Berkaitan